Preguntas frecuentes

¿Hace falta reservar?

No. Las entradas se compran sin elegir día: ven cuando quieras dentro del horario. Enseña en taquilla el QR, impreso o en el móvil.

¿Desde qué edad pagan los niños?

Los niños de 3 a 12 años pagan entrada infantil. Los menores de 3 años entran gratis.

¿A qué hora se encienden las luces?

A las 19:00 los sábados, domingos y festivos.

¿El parking está incluido?

Sí. El parking es gratuito, también por la noche, y hay espacio para autobuses.

¿Existen descuentos?

La entrada online es más barata que en taquilla y sin gastos de gestión. Hay tarifa reducida para familias numerosas, jubilados y desempleados.

¿Se pueden llevar mascotas?

Sí, siempre atadas. De noche deben sacar su entrada correspondiente.

¿Cómo llego en transporte público?

Autobuses Cevesa desde Madrid (Príncipe Pío) a San Martín de Valdeiglesias y, desde el pueblo, en taxi.

¿Cómo funciona el abono familiar?

El abono o abonos familiares han de imprimirse en papel y escribir a bolígrafo los nombres y apellidos de las personas que lo van a usar durante todo un año. En taquilla, la primera vez que vengáis, le pondrán un sello a esa impresión en papel. Nunca podrá ser usado por otras personas distintas de las que aparecen escritas en el papel.

¿Cuánto cuesta la entrada a Dinolandia?

Precios oficiales comprando online en esta web: adulto 15 €, niño de 3 a 12 años 13 €, reducida 14 €, grupos de más de 18 personas 13 €. Los menores de 3 años entran gratis. La entrada incluye Dinolandia, El Bosque Encantado y Mineralandia, y el parking es gratuito. Los precios que aparezcan en otras webs pueden estar desactualizados.

¿Cuánto dura la visita?

Entre dos y cuatro horas, según la calma con la que hagas el recorrido. Lo normal es un par de horas, pero puedes quedarte todo lo que quieras.

¿Hasta qué hora funcionan los dinosaurios?

Dinolandia se desconecta a las 18:30: los dinosaurios dejan de funcionar y a las 19:00 se enciende la iluminación de El Bosque Encantado.

¿Mineralandia abre a la vez que Dinolandia?

Sí. Mineralandia está dentro del complejo de El Bosque Encantado y Dinolandia, por tanto abren los tres a la vez, con el mismo horario y la misma entrada conjunta.

¿Abren los días de fiesta?

Sí, abrimos todas las fiestas de 10:30 a 20:30, igual que los domingos. En fiestas y puentes consulta el horario en la web antes de venir.

¿Se puede entrar con comida?

Tenemos hostelería propia. Se permite el acceso con botellas de agua y únicamente con bocadillos o sándwiches ya preparados, para consumo personal, siempre que se transporten en mochila pequeña o bolsa pequeña. No se permite la entrada con neveras ni fiambreras. Existen mesas tipo merendero y bancos, tanto en Dinolandia como en El Bosque Encantado; esos bocadillos no podrán consumirse en las mesas alrededor de nuestro kiosco o bar. Deseamos de corazón que paséis un día fantástico y feliz, pero lo dicho sobre la comida propia será estrictamente exigido, por la seguridad del parque, a la entrada.

¿Hay restaurante?

Tenemos dos bares: uno en El Bosque Encantado, al aire libre, y otro en Dinolandia con aire acondicionado de frío y calor. Además hay máquinas expendedoras de bebida.

¿Tenéis bar?

Sí, dos bares: uno en El Bosque Encantado, al aire libre, y otro en Dinolandia con aire acondicionado de frío y calor. Abren sábados y domingos en primavera y verano; si vienes otro día, consulta Horarios antes de venir.

¿Puedo hacer fotos?

¡Todas las que quieras! Y nos encantará que las compartas en nuestra página de Facebook.

¿Hay sala de lactancia?

Puedes pedir acceso en recepción. También hay cambiapañales en uno de los aseos, junto a la recepción.

¿Se puede ir con carrito de bebé?

Al 95% del parque se accede con carrito. Hay escaleras, pero se salvan usando el camino principal.

¿Está adaptado para sillas de ruedas?

Por la orografía del terreno (una colina muy inclinada, en un paraje natural protegido) no ha sido posible: hay decenas de escaleras y suelos de tierra. Solo podría visitarse un escaso 10% del jardín. Nos hubiera encantado poder hacer más.

¿Cuál es el horario de la entrada de noche?

Abre desde el anochecer hasta 2 horas después en verano y 1:30 horas el resto del año. Los sábados cerramos a las 21:00 y los domingos y festivos a las 20:30: los dinosaurios dejan de funcionar a las 18:30 y a las 19:00 se enciende la iluminación de El Bosque Encantado. No se permite el acceso 40 minutos antes del cierre. Consulta los días de encendido en Horarios.

¿Es necesario llevar linterna?

El jardín está suficientemente iluminado, pero hay linternas disponibles para descubrir mejor las casitas de hadas en los troncos.

¿Los dinosaurios dan miedo a los peques?

Depende de cada niño: el tamaño y los movimientos pueden impresionar. Los dinosaurios permanecen en su sitio, con las patas fijas en el suelo y movimientos lentos. Podéis observarlos primero desde cierta distancia y acercaros con calma, sin forzar a los pequeños.

¿Se pueden tocar los dinosaurios o subirse a ellos?

Disfrutad de ellos desde los caminos, sin tocar sus mecanismos ni subiros. Son figuras con movimiento, no juegos para trepar; seguid las indicaciones del personal.

¿Puedo celebrar un cumpleaños?

Cuéntanos la fecha, las edades y cuántas personas vendríais escribiendo a grupos@bosqueencantado.net o llamando al 621 27 73 79. El equipo os confirmará las opciones disponibles y su precio antes de organizarlo.

¿Puedo salir y volver a entrar el mismo día?

Antes de salir, pregunta en recepción cómo gestionar la vuelta y conserva tu entrada. No des por hecho que el QR permite volver a entrar automáticamente.

¿Se paga con tarjeta?

Puedes comprar tus entradas online en nuestra plataforma de venta. Para confirmar el pago con tarjeta en taquilla o en el bar, consulta al equipo antes de venir: info@bosqueencantado.net.

¿Hay sombra en verano?

El recorrido transcurre entre árboles del bosque mediterráneo, con zonas de sombra y otras al sol. Trae gorra, protección solar y agua, especialmente en los días de calor.

¿Qué ropa y calzado recomendáis?

Calzado cómodo y con buen agarre para caminos de tierra, cuestas y escaleras. Adapta la ropa al tiempo y lleva una capa de abrigo si vais a quedaros hasta el encendido de luces.

¿Hay tienda de recuerdos?

Pregunta en recepción por los recuerdos disponibles durante tu visita. Para saber si hay algún artículo concreto antes de venir, escríbenos a info@bosqueencantado.net.

¿Puedo volar un dron?

No vueles un dron por tu cuenta durante la visita. Consulta previamente al equipo cualquier grabación de este tipo y las autorizaciones necesarias, por seguridad de los visitantes y del entorno.

¿Se puede fumar?

Estamos en un entorno forestal: consulta al personal las normas y las zonas autorizadas, si las hay. No tires colillas ni enciendas fuego; cuidar el bosque es fundamental.

¿Necesito otra entrada para quedarme a ver las luces?

No. Con tu entrada conjunta puedes visitar Dinolandia, Mineralandia y El Bosque Encantado y quedarte a las luces, dentro del horario de apertura. No necesitas una segunda entrada. Los dinosaurios se apagan a las 18:30 y las luces de El Bosque Encantado se encienden a las 19:00; consulta los días de encendido en Horarios.

¿Hay taquillas o consigna para dejar cosas?

No disponemos de taquillas ni servicio de consigna. Para disfrutar del paseo con comodidad, os recomendamos venir con equipaje ligero y llevar vuestras pertenencias con vosotros. Recordad que no se permite entrar con neveras ni bolsas grandes de comida.

¿Puedo cambiar o devolver mi entrada?

Las entradas se compran sin elegir día, así que puedes usarlas otro día de apertura según sus condiciones de validez. Eso no implica que sean reembolsables: para una devolución o una incidencia, consulta las condiciones de compra y escribe a info@bosqueencantado.net con tu justificante.

¿Hay WiFi y cobertura móvil?

No podemos garantizar WiFi público ni cobertura móvil en todo el recorrido. Guarda antes de venir el QR de tus entradas y la información que necesites, para no depender de la conexión.

¿Hacen visitas guiadas?

Para organizar una visita con colegio o grupo, consulta las experiencias educativas y contacta con grupos@bosqueencantado.net o con el 621 27 73 79. El equipo te confirmará qué actividades y acompañamiento están disponibles para vuestra fecha.

¿Cuál es la mejor hora para llegar?

Si queréis recorrer los tres parques con calma, llegad con margen para una visita de entre dos y cuatro horas. Para ver los dinosaurios en funcionamiento, venid antes de las 18:30. Si queréis quedaros a las luces, comprobad el horario de encendido y cierre del día elegido.

¿Qué incluye la entrada?

La entrada es conjunta: incluye El Bosque Encantado, Dinolandia y Mineralandia, además de los espacios temáticos de bonsáis y cactus, en 50.000 m² de naturaleza. No necesitas comprar una entrada para cada parque. El parking es gratuito.